Service à domicile : ménage, repassage, jardinage, garde d'enfant

L'accompagnement du réseau

Bénéficiez d'un accompagnement optimal tout au long des différentes étapes de votre projet

Avant le lancement 

  • Prise de contact initial et rencontre avec les dirigeants partenaires.
  • Réalisation de l’étude de marché et du business plan par le partenaire.
  • Signature du contrat de franchise (minimum 21 jours après la remise du DIP).
  • Accompagnement dans les démarches de recherche de financement.

 

La formation initiale 

  • Présentation détaillée des métiers des Services à la Personne, de leurs fonctionnements, de ses spécificités...
  • Détail des actions marketing locales à mettre en place.
  • Module Ressources Humaines :

>> Sélection des candidats et entretien de recrutement

>> Management
>> Critères d’alertes

 

  • Gestion de la relation client :

>> Outil informatique CRM commun pour tout le réseau
>> Clients particuliers
>> Prescripteurs

 

  • Travail sur l’argumentaire téléphonique.
  • Gestion administrative :

>> Logiciel métier

>> Obligations légales, juridiques et fiscales…

 

Durant la vie de notre partenariat 

  • Visites en agences (en moyenne 2 visites par an)
  • Organisation de réunions régionales.
  • Journée de travail et de concertation.
  • Une réunion nationale par an. 

...et bien entendu un accompagnement permanent par téléphone ou mail au quotidien !

 

Nos savoirs-faire

 

 

SAVOIR FAIRE JURIDIQUE


Aide au choix du statut
Aide aux démarches de création
Aide à la recherche d’un bureau
Rédaction de la demande d’agrément...

 

 

SAVOIR FAIRE MARKETING
ET COMMERCIAL


Plan de communication
Discours commercial / argumentaire
dédié à nos métiers
Fidélisation des clients...

 

 

SAVOIR FAIRE COMPTABLE
ET FINANCIER


Aide à l’établissement du prévisionnel
Aide à la gestion de la paie, de la facturation
Analyse du CA, de la marge, évolutions...
Soutien d’un réseau bancaire national
Soutien via un logiciel métier (facturation, planning...)

 

 

SAVOIR FAIRE SOCIAL


Aide au recrutement
Aide au management
Soutien sur l’évolution des règles
sociales en vigueur

 

 

 

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