Statistiques et chiffres clés du marché du service à la personne et du service à domicile en France

Le marché des services à la personne

Le secteur des Services à la Personne présente sur les dernières années un développement exponentiel qui défie tout autre secteur d’activité en France. Ce marché constitue une véritable opportunité pour les entrepreneurs désireux de s’impliquer dans un projet à fort potentiel économique et social.

 

Des facteurs Socio-démographiques qui changent la donne 

  • Les habitudes de vie des français ont connu diverses évolutions ces dernières années (augmentation du taux d’activité féminine, envie de plus de loisirs, développement du nombre de familles monoparentales...) Concilier vie familiale et vie professionnelle devient un enjeu majeur du bien-être au quotidien.
  • Cela induit de nouveaux comportements de consommation des services à la personne, qui suivent la dynamique de tertiarisation de l’économie : les français préfèrent améliorer leur confort, leur bien-être plutôt que de réaliser des dépenses de consommation.
  • L’allongement de l’espérance de vie et le vieillissement de la population française dynamisent fortement la demande dans les secteurs du maintien et de l’aide à domicile.

 

Un marché porteur

Depuis plusieurs années, ce secteur se professionnalise et se structure. Ce marché qui représente “le plus grand gisement d’emploi connu” rattrape son retard de développement par rapport à d’autres pays comme les Etats-Unis, le Canada ou l’Allemagne.

Il représente désormais plus de 1,1% du PIB. En 2016, le chiffre d’affaires généré par le secteur dépassait les 22 milliards d’euros. Depuis 2005, cela représente une augmentation régulière d’environ 12 % par an.

 

  • Plus de 390 000 emplois ont été créés dans le secteur depuis 2005.
  • 6 millions de ménages en France, non utilisateurs, se déclarent potentiellement demandeurs de Services à la personne.
  • 2 millions, c’est le nombre de particuliers qui ont employés des intervenants à domicile pour des prestations de service à la personne en 2014.

 

  • Plus de 300 000 foyers sont à la recherche d’une solution de garde pour leur enfant.
  • Il y a en France 1,5 millions de personnes en situation de dépendance et 15,6 % de la population aura plus de 75 ans en 2050 (estimation INSEE).

L'encouragement gourvenemental 

L’essor du CESU – Chèque Emploi Services Universel - accompagne le développement des services à la personne.


Selon les chiffres de l’ANSP :

 

  • 1,99 million de particuliers employeurs dont 1,4 million utilisent le CESU déclaratif.
  • 733 300 salariés sont déclarés par les particuliers employeurs.
  • 806 millions € de pouvoir d’achat ont été distribués en CESU préfinancés par les entreprises, les collectivités et l’Etat en 2014 à 958000 bénéficiaires.
  • 50 000 entreprises et collectivités cofinancent des CESU à leurs salariés.